BMG LABTECH 提供全面的售后服务,以满足各类科研实验室的需求,包括现场维护和返厂维修。每台 BMG LABTECH 酶标仪均附带标准一年保修,由技术人员执行维修工作。保修涵盖所有相关服务,包括零部件和人工维修服务。
延长售后服务
保修期结束后,您仍可选择我们的延长售后服务。对于需要现场维护的客户,服务工程师可直接到实验室进行维修;在维修期间,我们可提供临时借用设备。我们旨在最大限度减少停机时间,确保实验顺利进行。
维修服务
BMG LABTECH 提供所有销售产品的维修服务,并保证停产产品的关键零部件至少供应 10 年。若设备保修或服务合同到期,技术人员将在维修前提供报价,并在获得确认后开始服务。现场服务按每次访问计费。
质控和维护
定期维护能确保测量结果的准确性。我们提供全面的质量控制与预防性维护(QC/PM)服务,可在现场或工厂执行。我们对所有检测模式进行性能验证,提前发生潜在问题。
售后服务种类取决于产品型号与和所在国家。此外,所有的仪器都配备用户手册。如需获取相关支持,请通过下方联系表进行联系。